Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 21. · 2.0 verzió · webfejlesztési és kapcsolódó szolgáltatások

A jelen ÁSZF a BeatCorp Bt. (The·Nine·11, a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott webfejlesztési, tervezési, üzemeltetési és karbantartási szolgáltatásokra vonatkozik. Egyedi megrendelés vagy külön szerződés eltérő rendelkezése esetén az egyedi megállapodás az irányadó.

1. A szerződés létrejötte

A Megrendelő igényét e-mailben vagy a weboldali űrlapon jelzi. A Szolgáltató ez alapján egyedi, díjmentes ajánlatot ad. A szerződés az ajánlat írásbeli (akár e-mailes) elfogadásával jön létre. Az ajánlat az abban megjelölt ideig érvényes.

2. Díjazás és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegű, „-tól" induló, forintban (Ft) megadott AAM – alanyi adómentes – árak, ezért áfa nem kerül felszámításra. A végleges díjat a projekt terjedelméhez igazított egyedi ajánlat rögzíti. Az árak nem tartalmazzák a harmadik felek költségeit (pl. domain, prémium bővítmények, stock anyagok, fizetési szolgáltatói díjak). Eltérő megállapodás hiányában a Szolgáltató a projektindításkor előleget kérhet, a fennmaradó díj a teljesítéskor esedékes. A havidíjas (karbantartási és előfizetéses) csomagok díja havonta, előre esedékes.

3. Teljesítés és közreműködés

A Szolgáltató a megállapodott ütemezés szerint teljesít. A határidők a Megrendelő közreműködésének (tartalmak, képek, visszajelzések, jóváhagyások) függvényében értendők; a Megrendelő oldalán jelentkező késedelem a teljesítési határidőt arányosan meghosszabbítja. A Megrendelő felel az általa átadott tartalmak (szövegek, képek, logók) jogtisztaságáért.

4. Jóváhagyás és átadás

A Szolgáltató a kész munkát átadásra bocsátja; a Megrendelő azt ésszerű határidőn belül megvizsgálja és jóváhagyja. Az átadást követően felmerülő, az eredeti megrendelésen túli módosítási igények külön díjazás ellenében teljesíthetők.

5. Forráskód és szerzői jogok

Egyszeri projekt esetén a teljes díj kiegyenlítését követően az elkészült egyedi weboldal és annak forráskódja a Megrendelőt illeti; a Szolgáltató átadja azt, és nem köti zárt rendszerhez. Előfizetéses konstrukciónál a forráskód átadása külön kivásárláshoz és a kivásárlási díj teljes rendezéséhez kötött. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az elkészült munkát referenciaként bemutassa, kivéve, ha erről a felek másként állapodnak meg. A harmadik felektől származó komponensek a saját licencfeltételeik szerint használhatók.

6. Karbantartás és előfizetés

A karbantartási csomagok a Szolgáltató által épített oldalakra vonatkoznak, illetve meglévő oldalakra egy előzetes kompatibilitási ellenőrzést követően. A csomagban foglalt módosítási óra-keret havi, a következő hónapra nem vihető át; a keretet meghaladó vagy új funkciót jelentő munkát külön ajánlat alapján végezzük. A weboldal-előfizetés minimum 12 hónapos futamidővel működik; a Starter csomag minimum vállalása 418 800 Ft, a Business csomagé 778 800 Ft. A minimum vállalás a futamidőn belüli rendes felmondás esetén is irányadó, kivéve, ha az egyedi ajánlat vagy szerződés másként rendelkezik; ez a felek jogszabályon alapuló rendkívüli felmondási jogát nem érinti. Az előfizetés tartalmazza a tervezést, a menedzselt tárhelyet, a karbantartást és a csomagnál feltüntetett havi módosítási időt. Az előfizetés ideje alatt az oldalt a Szolgáltató üzemelteti. Kivásárlás bármikor kérhető külön, egyszeri ajánlat alapján; az ajánlat rögzíti a kivásárlási díjat és az átadás pontos körét. A forráskód és az oldal átadása a kivásárlási díj teljes rendezését követően történik. A minimum futamidő után a csomag havi alapon, 30 napos felmondással folytatódik. Kivásárlás nélküli felmondás az adott oldal tárhelyének megszűnését eredményezi; a domain tulajdonjogát és esetleges átadását az egyedi ajánlat vagy szerződés rendezi.

7. Felelősség

A Szolgáltató szakmai gondossággal jár el, de nem vállal felelősséget a Megrendelő érdekkörében, harmadik fél szolgáltatásában (pl. tárhely, külső integrációk) vagy vis maior helyzetben bekövetkező hibákért, kiesésekért. A Szolgáltató felelőssége – a jogszabály által megengedett keretek között – az adott projektre vagy szolgáltatásra kifizetett díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel a közvetett vagy következményi károkért (pl. elmaradt haszon).

8. Elállás, felmondás

A folyamatos (havidíjas) szolgáltatások a fentiek szerint mondhatók fel. Ha a Megrendelő a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó, és a szerződés távollévők között jön létre, a szolgáltatási szerződéstől a szerződéskötés napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a teljesítés e határidő lejárta előtt megkezdődjön, majd a teljesítés befejezése előtt eláll, a már arányosan teljesített szolgáltatás díját köteles megfizetni. Teljesen teljesített szolgáltatásnál az elállási jog akkor szűnik meg, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes, kifejezett beleegyezésével kezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljes teljesítéssel elveszíti elállási jogát. Az elállás a hello@thenine11.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal gyakorolható.

9. Vis maior

Egyik fél sem felel a szerződés megszegéséért, ha azt elháríthatatlan külső ok (pl. üzemzavar, szolgáltató-kiesés, hatósági intézkedés) okozta.

10. Panaszkezelés

Panaszt a hello@thenine11.hu címen lehet benyújtani. A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt a jogszabály szerinti határidőn, jelenleg 30 napon belül írásban megválaszolja. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10., bekeltet.bkik.hu.

11. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és a szerződésre a magyar jog irányadó. A felek a jogvitákat elsődlegesen egyeztetéssel rendezik. Ez nem korlátozza a fogyasztó jogszabályon alapuló igényérvényesítési lehetőségeit vagy az illetékes bírósághoz fordulás jogát.